Madorisの間取り図トレース・作成について、よくいただくご質問をまとめました。解決しない場合は、ページ下部のフォームからお気軽にお問い合わせください。
サービス内容について
Q. どのような物件の間取り図を作成できますか？
戸建て住宅・マンションをメインに承っております。
Q. 間取りの設計からお願いできますか？
いいえ、本サービスは既存の原稿を清書する「トレースサービス」です。ゼロからのプラン作成には対応しておりません。恐れ入りますが、必ず完成された原稿をご用意ください。
Q. 民泊用としての利用は可能ですか？
はい、可能です。むしろAirbnbに掲載する用の間取り図のご依頼が多いです。
原稿・デザインについて
Q. どのような原稿を用意すればいいですか？
寸法が記載された鮮明な原稿（JPEG、PDFなど）をメッセージに添付してお送りください。
Q. 手書き原稿や寸法のない、不鮮明な原稿でも大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。ただし、追加料金のお見積もりが必要なことと、納期にお時間をいただく旨ご了承ください。
Q. 家具の指定はできますか？
はい、可能です。位置の指定がある場合は原稿にご記入ください。特に指定がない場合は、こちらでバランスを見て配置させていただきます。
納期・修正について
Q. 納品までどのくらいかかりますか？
受注状況によりますが、すべての資料が揃ってから土日祝を除く3営業日以内に初稿を提出いたします。お急ぎの場合は事前にお問い合わせください。
Q. 修正は何回まで無料ですか？
お客様都合による修正は3回まで無料です。4回目以降は、1回につき500円〜の追加費用が発生いたします。
※大幅なレイアウト変更などは、回数に関わらず別途費用をいただく場合がございます。
Q. 修正の依頼方法は？
修正箇所に赤ペン等で指示を記入したものを、メッセージに添付してお送りください。
納品形式・データについて
Q. どのようなデータ形式で納品されますか？
通常は画像データ（JPEG）での納品となります。
Q. Illustratorのデータはもらえますか？
有料オプションにて対応可能です。詳しくは「サービス・料金」のオプション表をご覧ください。
Q. 納品された間取り図を広告やHPに使ってもいいですか？
はい、商用利用可能です。追加料金なしでご利用いただけます。
