Madorisの間取り図トレースについて、よくいただくご質問をまとめました。解決しないときは、ページの下のお問い合わせフォームか公式LINEからお気軽にご相談ください。
ご依頼の範囲・対応できる物件
どのような物件の間取り図を作成できますか？
戸建て住宅・マンションを中心に、民泊・一棟貸しの宿泊施設、ホテル、介護施設、店舗のレイアウト図など幅広く制作しています。住宅の枠を超える物件は、オリジナルプランとして個別にお見積もりします。
間取りの設計からお願いできますか？
設計は行っていません。Madorisは、お手元にある図面を清書する「トレースサービス」です。ゼロからのプラン作成には対応していませんので、完成した図面をご用意ください。
民泊用の間取り図もお願いできますか？
はい。Airbnbなどの掲載用に多数ご依頼を頂いています。
民泊オーナー様向けのご案内はこちら
法人・事業者ですが依頼できますか？
はい。不動産会社、工務店、民泊の運営会社、宿泊施設の方からもご依頼いただいています。請求書払い（銀行振込）とインボイスに対応しています。稟議や経理でご確認いただく事項は法人・事業者様専用窓口のページと、法人向けのよくあるご質問をご覧ください。
法人・事業者様専用窓口はこちら
原稿・デザインについて
どのような原稿を用意すればいいですか？
寸法が記載された、はっきり読める図面（JPEG・PDF・PNGなど）をお送りください。不動産の募集図面、建築時の図面、物件サイトのスクリーンショットでも大丈夫です。
手書きの図面や、寸法のない図面でも大丈夫ですか？
はい、お受けしています。寸法がない図面や写真撮影・AI生成の図面は、縮尺を整える「縮尺補正」のオプション（税抜3,000円）を加えて制作します。通常より少し納期をいただきます。縮尺補正なしの場合、縮尺や寸法が原因のご指摘は修正の対象外になります。
家具の指定はできますか？
はい。物件の写真や掲載ページのURLをお送りいただければ、実物に近い形で家具を描き込みます（オプション・税抜2,000円、シンプルプランは1,000円）。空室の物件に、生活がイメージできる一般的な家具を置くこともできます。
部屋名を英語にできますか？
はい。海外ゲスト向けに英語表記への変更も可能です。日本語・英語・日英併記のいずれにも対応します。
英語表記は、日本人にも馴染みのある英語を使うようにしています。
庭や駐車場、外構も描けますか？
はい。外構・専用庭・駐車場はオプション（税抜500円〜、広さや内容により変わります）で描き込みます。外構の図面がない場合は、航空写真や現地の写真をご用意いただくと仕上がりが良くなります。
料金・お見積り・お支払い
料金の目安を教えてください。
基本料金は、モノクロプラン 税抜3,000円〜、水彩プラン 税抜7,000円〜、オリジナルプラン 税抜20,000円〜です。間取り（部屋数）と階数に応じて加算があります。おおよその金額は1分でわかる自動見積もりで、くわしい内訳はサービス・料金のページでご確認いただけます。
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見積書は発行してもらえますか？
はい。お問い合わせフォームから図面とご希望のプランをお送りください。
無料で見積書を発行させていただきます。
追加料金がかかるのはどんな時ですか？
主に次の場合です。金額はすべてサービス・料金のオプション表に載せています。
- 2階建て、2LDK以上の物件
- 家具の描き込み、外構・専用庭、寸法線の追加
- 手書き・不鮮明な図面などの縮尺補正
- JPEG以外の納品形式（PDF・背景透過PNG・Illustrator・Canva編集データ）
- 4回目以降の修正、レイアウトの大幅な変更
お支払い方法を教えてください。
クレジットカード（Visa／Mastercard／JCB／American Expressなど）、銀行振込、Apple Pay／Google Payをご利用いただけます。お見積もりにご納得いただいたあと、お支払いの確認をもって制作を開始します。ココナラ・リベシティ経由のご依頼は、それぞれのサイトの決済をご利用ください。法人のお客様は請求書払い（月末締め・翌月25日お支払い）にも対応しています。
複数の物件をまとめて依頼すると安くなりますか？
はい。複数枚をまとめてご依頼いただける場合は、物件数に応じて値引きします。一括でのご発注も、物件が出るたびの継続のご依頼もお受けしていますので、物件数とご希望の納期をお知らせください。
キャンセルはできますか？
制作開始前のキャンセルは全額返金します。制作開始後のキャンセルと、納品後の返品・返金はお受けできません。内容のご要望は、3回までの無料修正で対応します。
制作の流れ・納期・修正
依頼から納品までの流れを教えてください。
①図面とご希望を送る → ②お見積りと初稿の予定日をご返信 → ③お支払い → ④制作・初稿のお届け → ⑤修正（3回まで無料） → ⑥納品、の流れです。くわしくはご依頼の流れのページをご覧ください。
納品までどのくらいかかりますか？
図面などの資料がそろってから、初稿のお届けまでの目安です（土日祝を除く営業日）。受注状況により前後しますので、お見積りの際に予定日をお伝えします。
- モノクロプラン：5営業日
- 水彩プラン：7営業日
- オリジナルプラン：14営業日〜
急ぎの対応はできますか？
ご希望の日をお知らせください。空き状況によっては、特急料金（税抜3,000円〜）で前倒しできることがあります。当日中の納品はお受けしていません。
修正は何回まで無料ですか？
お客様のご都合による修正は3回まで無料です。4回目以降は1回につき税抜500円〜の追加費用をいただきます。レイアウトの大幅な変更は、回数にかかわらず別途ご相談となります。
修正はどのように依頼すればいいですか？
初稿の画像に赤ペンなどで直したい箇所を書き込み、ご依頼いただいた窓口（トークルーム、ココナラ・リベシティのメッセージ）に添付してお送りください。文章での指示でも大丈夫です。
納品データ・権利・その他
どのようなデータ形式で納品されますか？
JPEG画像での納品が標準です。PDF、背景透過PNG、Illustratorデータ、Canvaで編集できる形式はオプションで対応します。
Illustratorのデータはもらえますか？
オプション（税抜5,000円）でお渡しします。ご自身で文字や家具を動かしたい方には、Canvaで編集できるデータ（税抜3,000円）もご用意しています。
納品された間取り図を広告やHP、掲載サイトに使ってもいいですか？
はい、商用利用できます。Airbnbなどの掲載サイト、募集図面、チラシ、HP、SNSなど、追加料金なしでご利用いただけます。
著作権と、制作実績への掲載について教えてください。
制作物の著作権はMadorisに帰属します。制作物は、制作実績としてHPやSNSで公開させていただく場合があります。お客様のお名前や住所がわかる情報は掲載しません。掲載を控えたい物件は、ご依頼時にお申し出ください。
納品後にデータをなくしてしまいました。再送してもらえますか？
納品から約90日間はデータを保管していますので、その間はお気軽にお申し付けください。それ以降は保管の都合上、お応えできない場合があります。
解決しないときは
図面を添えてご相談いただければ、お見積りとあわせてお答えします。
メールの方は contact@madoris.jp